Verf\u00fcgbarkeit der Website<\/strong><\/p>\n\n\n\nSERENI-D bem\u00fcht sich, die Verf\u00fcgbarkeit der Website sicherzustellen und die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zug\u00e4nglich zu machen, au\u00dfer im Falle h\u00f6herer Gewalt oder eines Ereignisses, das au\u00dferhalb der Kontrolle von SERENI-D liegt.
SERENI-D beh\u00e4lt sich zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen das Recht vor, den Zugang zur Website ganz oder teilweise zu unterbrechen oder zu beenden, insbesondere f\u00fcr Wartungsarbeiten, betriebliche Notwendigkeiten, interne Entscheidungen oder in Notf\u00e4llen. SERENI-D beh\u00e4lt sich au\u00dferdem jederzeit das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu \u00e4ndern, insbesondere aus technischen, kommerziellen oder praktischen Gr\u00fcnden, vorbehaltlich der Erf\u00fcllung der get\u00e4tigten Bestellungen.
Solche Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen in keinem Fall die Haftung von SERENI-D begr\u00fcnden oder zu Entsch\u00e4digungen oder Schadensersatzanspr\u00fcchen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
G\u00dcLTIGKEIT DER ANGEBOTE<\/h2>\n\n\n\n
Unsere Angebote richten sich an Verbraucher mit einer physischen Lieferadresse in Europa. Die auf der Website sichtbaren Artikel sind verf\u00fcgbar, solange der Vorrat reicht. Die G\u00fcltigkeitsdauer der Angebote und des Preises wird innerhalb von 8 Tagen garantiert.
Im Falle einer Belastung oder eines Inkassos, das auf die Bestellung eines nicht verf\u00fcgbaren Artikels abzielt, verpflichtet sich SERENI-D, innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift anzubieten oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. SERENI-D verpflichtet sich, den Kunden, der eine Bestellung f\u00fcr einen nicht verf\u00fcgbaren Artikel aufgegeben hat, so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail zu benachrichtigen.<\/p>\n\n\n\n
PRODUKTPR\u00c4SENTATION<\/h2>\n\n\n\n
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website beschriebenen Produkte. SERENI-D geht bei der Pr\u00e4sentation und Beschreibung dieser Produkte mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt vor, um die Informationen des Kunden bestm\u00f6glich zu erf\u00fcllen. Es ist jedoch m\u00f6glich, dass auf der Website unwesentliche Fehler enthalten sind, was der Kunde anerkennt und akzeptiert. In jedem Fall kann der Kunde im Falle der Nicht\u00fcbereinstimmung des gelieferten Produkts mit seiner Beschreibung auf der Website entweder von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie in Anspruch nehmen. SERENI-D wird gegebenenfalls entweder den Umtausch oder die R\u00fcckerstattung des eventuell berechneten Preises (ganz oder teilweise) vornehmen.
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden in einem Produktblatt beschrieben, in dem insbesondere ihre wesentlichen Merkmale aufgef\u00fchrt sind.
Der Kunde best\u00e4tigt, dass er vor der Auftragserteilung die folgenden Informationen erhalten hat:
– wesentliche Merkmale des Produkts
– Preis des Produkts
– zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Transport, Lieferung, Porto und alle anderen eventuell anfallenden Kosten
– Lieferdatum oder -frist
– Angaben zur Identit\u00e4t und zu den Kontaktdaten des Verk\u00e4ufers<\/p>\n\n\n\n
PRODUKTPREIS<\/h2>\n\n\n\n
Die Preise sind in Euro (\u20ac) angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Versandkosten. Der Betrag der Mehrwertsteuer wird bei der Auswahl eines Produkts durch den Kunden angezeigt. Sollte der Mehrwertsteuersatz ge\u00e4ndert werden oder sollten eine oder mehrere Steuern eingef\u00fchrt oder ge\u00e4ndert werden, k\u00f6nnen diese \u00c4nderungen auf den Preis der Produkte umgelegt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu \u00e4ndern, aber die bestellten Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung g\u00fcltig war.
Die Versandkosten werden am Ende der Produktauswahl durch den Kunden auf dem Bildschirm angezeigt.<\/p>\n\n\n\n
SICHERE BESTELLUNG UND BEZAHLUNG<\/h2>\n\n\n\n
Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\nDer Kunde best\u00e4tigt seine Bestellung wie nachfolgend beschrieben. Diese Best\u00e4tigung f\u00fchrt zur Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.
Der Kunde, der sich f\u00fcr einen auf der Website sichtbaren Artikel interessiert, durchl\u00e4uft den folgenden Prozess, um seine Bestellung zu erstellen.
Der Kunde w\u00e4hlt Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb. Nachdem der Kunde auf das Symbol \u201eBest\u00e4tigen\u201d geklickt und die Besonderheiten seiner Bestellung \u00fcberpr\u00fcft hat (Farbe, Menge, Gr\u00f6\u00dfe, Preis usw.), best\u00e4tigt er die Wahl des oder der ausgew\u00e4hlten Produkte durch einen Klick. Wenn der Kunde von einem Sonderangebot profitiert, muss er zuvor einen ihm zugewiesenen Code in das daf\u00fcr vorgesehene Feld eingeben.
Bei seiner ersten Bestellung richtet der Kunde seinen pers\u00f6nlichen Bereich auf der Website ein, indem er ein Formular mit den folgenden Angaben ausf\u00fcllt: Anrede, Name, Vorname, vollst\u00e4ndige Lieferadresse, E-Mail, Geburtsdatum, Telefonnummer. Bei dieser Gelegenheit erstellt der Kunde sein Passwort. Alle Felder des Formulars m\u00fcssen ausgef\u00fcllt werden, mit Ausnahme der Felder, die als optional gekennzeichnet sind. Die Nichtausf\u00fcllung der mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder hat zur Folge, dass der Pers\u00f6nliche Bereich nicht eingerichtet wird und es nicht m\u00f6glich ist, eine Bestellung auf der Website aufzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, Daten, die ihre\/seine Identifizierung erm\u00f6glichen, unter ihrer\/seiner alleinigen Verantwortung einzugeben und vollst\u00e4ndige, genaue und aktuelle Informationen zu liefern.
Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, direkt auf der Website per Kreditkarte zu bezahlen. Nachdem der Kunde seine Zahlungsmethode best\u00e4tigt und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden K\u00e4stchens akzeptiert hat, best\u00e4tigt er endg\u00fcltig und unwiderruflich seine Bestellung mit den nachfolgend genannten Auswirkungen. Wir best\u00e4tigen Ihre Bestellung und senden Ihnen eine Zusammenfassung der Bestellung, die die Einzelheiten Ihrer Bestellung und die geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enth\u00e4lt. Ihre Rechnung ist sofort im Bereich \u201eMein Konto\u201d unter der Rubrik \u201eMeine Bestellungen\u201d verf\u00fcgbar. Die Zahlung erfolgt mit der Best\u00e4tigung der Bestellung. Der Verkauf wird als endg\u00fcltig betrachtet, nachdem SERENI-D dem Kunden die Best\u00e4tigung der Bestellung geschickt hat und der gesamte Preis eingezogen wurde.
Wir behalten uns das Eigentum an den Produkten bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der Bestellung vor.
o Zahlung per Kreditkarte auf der Website
Der Kunde best\u00e4tigt seine Liefer- und Rechnungsadresse, das Produkt und den Gesamtpreis. Er gibt die Nummer seiner Kreditkarte in Verbindung mit dem Ablaufdatum und dem CVV-Code an. Er best\u00e4tigt schlie\u00dflich seine Bestellung, indem er auf die Schaltfl\u00e4che \u201eBest\u00e4tigen\u201d klickt. Im Rahmen von Zahlungen per Kreditkarte hat SERENI-D keinen Zugang zu den Daten \u00fcber die Zahlungsmittel des Kunden, da die Zahlung direkt in den H\u00e4nden des sicheren Zahlungsdienstleisters erfolgt.
o Paypal
Mit PayPal werden Ihre finanziellen Informationen niemals an SERENI-D weitergegeben. PayPal verschl\u00fcsselt und sch\u00fctzt Ihre Kartennummer ein f\u00fcr alle Mal. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.<\/p>\n\n\n\n
Ausbleibende Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\nSERENI-D beh\u00e4lt sich das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung vorzunehmen oder eine Bestellung eines Verbrauchers zu erf\u00fcllen, der eine fr\u00fchere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anh\u00e4ngig ist.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcberpr\u00fcfung von Zahlungen<\/strong><\/p>\n\n\n\nSERENI-D kontrolliert alle Bestellungen, die auf seiner Website best\u00e4tigt wurden. Diese Kontrollen dienen dazu, SERENI-D vor missbr\u00e4uchlichen Praktiken durch Betr\u00fcger zu sch\u00fctzen. In bestimmten F\u00e4llen, insbesondere bei Nichtzahlung oder falscher Adresse, beh\u00e4lt sich SERENI-D das Recht vor, die Bestellung zu sperren. Es kann sein, dass unsere Dienste von Ihnen alle Unterlagen anfordern, die f\u00fcr die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlich sind: Wohnsitznachweis oder Lastschriftbeleg auf Ihren Namen oder Wohnsitznachweis auf den Namen der f\u00fcr die Lieferadresse angegebenen Person etc… Diese Anfragen werden per E-Mail gestellt:
– Bei einer Bestellung, die eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse aufweist
– F\u00fcr neue Kunden
– Bei einer Bestellung \u00fcber 150 Euro<\/p>\n\n\n\n
ZAHLUNGSSICHERHEIT<\/h2>\n\n\n\n
Um die Sicherheit der Zahlungen zu gew\u00e4hrleisten, verwendet die SERENI-D-Website den sicheren Zahlungsdienst STRIPE. Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer sowie das Ablaufdatum, der CVV-Code) werden direkt verschl\u00fcsselt auf den Server der Bank \u00fcbertragen, ohne auf die physischen Datentr\u00e4ger des SERENI-D-Servers \u00fcberzugehen.
Wenn die Bestellung best\u00e4tigt wird: Die Zahlungsaufforderung wird in Echtzeit an den sicheren Telezahlungsverwalter geroutet. Dieser sendet eine Autorisierungsanfrage an das Kreditkartennetzwerk. Der Telezahlungsverwalter stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das als Nachweis f\u00fcr den Betrag und das Datum der Transaktion gilt.<\/p>\n\n\n\n
LIEFERUNG<\/h2>\n\n\n\n
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, wobei der Kunde f\u00fcr deren Richtigkeit Sorge tragen muss. Jede Bestellung, die aufgrund einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Lieferadresse an SERENI-D zur\u00fcckgeschickt wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.
Die Lieferfristen werden Ihnen sp\u00e4testens bei der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden je nach Lieferort mitgeteilt. Gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt die Lieferung innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens 30 Tagen.
Die Kunden sind verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu \u00fcberpr\u00fcfen und k\u00f6nnen bei der Lieferung der Produkte die Annahme des Pakets verweigern oder Vorbehalte anmelden. Diese \u00dcberpr\u00fcfung gilt als durchgef\u00fchrt, wenn der Kunde den Lieferschein unterschreibt. Jede Anomalie bez\u00fcglich der Produkte muss SERENI-D innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden.
Au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt gelten die bei der Auftragserteilung angegebenen Versandzeiten.<\/p>\n\n\n\n
Wichtige Informationen f\u00fcr Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (insbesondere in die Schweiz)<\/strong><\/p>\n\n\n\nDie Produkte werden aus Frankreich versendet. Bei Lieferungen in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union, insbesondere in die Schweiz, k\u00f6nnen \u00f6rtliche Steuern (z.\u202fB. MwSt.)<\/strong> sowie Zollgeb\u00fchren<\/strong> von den Zollbeh\u00f6rden des Empf\u00e4ngerlandes erhoben werden.
Diese Geb\u00fchren, die je nach Art und Wert des Pakets variieren k\u00f6nnen, gehen ausschlie\u00dflich zu Lasten des Kunden<\/strong> und sind nicht im auf der Website bezahlten Preis enthalten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nEs liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor der Bestellung \u00fcber die Einfuhrbestimmungen seines Landes zu informieren. Mit der Best\u00e4tigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.<\/p>\n\n\n\n
Kontinentalfrankreich und Korsika<\/strong><\/p>\n\n\n\nSERENI-D verpflichtet sich, die Bestellungen am selben Tag zu versenden, wenn die Bestellung vor 14 Uhr aufgegeben wird, und am n\u00e4chsten Tag, wenn die Bestellung nach 14 Uhr aufgegeben wird, au\u00dfer bei personalisierten Produkten. SERENI-D bem\u00fcht sich, die Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung zu liefern. In jedem Fall darf die Lieferfrist 30 Tage nicht \u00fcberschreiten, ungeachtet aller Ereignisse, zuf\u00e4lliger Ereignisse oder h\u00f6herer Gewalt, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von SERENI-D liegen (z.B. Zoll, Versp\u00e4tung des Spediteurs, Wetter…) und die die Lieferung verz\u00f6gern. SERENI-D setzt alles daran, dass Ihr Paket rechtzeitig ankommt.Frz. \u00dcberseegebiete DOM-TOM<\/strong><\/p>\n\n\n\nDie Lieferung erfolgt innerhalb von maximal 9 Werktagen nach Erhalt der Bestellung, ungeachtet aller Ereignisse oder zuf\u00e4lligen Ereignisse oder h\u00f6herer Gewalt, die die Lieferung unabh\u00e4ngig vom Willen und der Sorgfalt von SERENI-D verz\u00f6gern.<\/p>\n\n\n\n
Fehlende oder unvollst\u00e4ndige Lieferung<\/strong>
Im Falle einer nicht rechtzeitigen oder unvollst\u00e4ndigen Lieferung der Produkte werden die Kunden gebeten, uns zu kontaktieren, um eine angemessene zus\u00e4tzliche Lieferfrist zu vereinbaren.
Wenn innerhalb dieser neuen Frist keine Lieferung erfolgt ist, kann die Bestellung storniert werden und den Kunden wird der Betrag ihrer Bestellung oder der Betrag der fehlenden Produkte so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag aufgel\u00f6st wurde, zur\u00fcckerstattet. Der Vertrag gilt als aufgel\u00f6st, wenn SERENI-D den Brief erh\u00e4lt, in dem sie \u00fcber die Aufl\u00f6sung informiert wird.<\/p>\n\n\n\nR\u00dcCKGABE \/ UMTAUSCH<\/h2>\n\n\n\n
Gesetzliches Widerrufsrecht<\/strong>
Der Kunde, der eine nat\u00fcrliche Person, ein Verbraucher oder ein Nichtgewerbetreibender ist, hat ein Widerrufsrecht, das er ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von vierzehn (14) vollen Tagen ab dem Tag nach der Lieferung der Bestellung aus\u00fcben kann. Falls die Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abl\u00e4uft, wird die Frist bis zum ersten folgenden Werktag verl\u00e4ngert.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere getrennt gelieferte Produkte umfasst, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
SERENI-D wird dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag zur\u00fcckerstatten, abz\u00fcglich etwaiger zus\u00e4tzlicher Versandkosten, die aufgrund der Wahl der Versandart durch den Kunden entstehen und die die Standardversandkosten von SERENI-D \u00fcbersteigen. R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Produkte werden von SERENI-D innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch SERENI-D oder nachdem der Kunde den Nachweis \u00fcber den Versand der Produkte erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt, vorgenommen. Die R\u00fcckerstattung erfolgt in derselben Zahlungsweise, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung gew\u00e4hlt hat, sofern er nichts anderes angegeben hat.<\/p>\n\n\n\n
Umtausch und R\u00fcckgabe von Produkten<\/strong>
Die Kunden k\u00f6nnen die Produkte auch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben, um sie umzutauschen oder eine Gutschrift zu erhalten.
Wenn der Betrag der Umtauschbestellung des Kunden h\u00f6her ist als der Betrag seiner urspr\u00fcnglichen Bestellung, zahlt der Kunde die Differenz bei der Aus\u00fcbung seines R\u00fcckgaberechts per Scheck.
Wenn der Betrag der Umtauschbestellung des Kunden niedriger ist als der Betrag der urspr\u00fcnglichen Bestellung, wird dem Kunden die Differenz erstattet oder er erh\u00e4lt eine Gutschrift.<\/p>\n\n\n\n
Bedingungen und Vorgehen zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts oder zur R\u00fcckgabe der Produkte<\/strong>
Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben oder Produkte an uns zur\u00fcckzusenden, m\u00fcssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Das Widerrufsrecht oder der Umtausch und die R\u00fcckgabe der Produkte erfolgt durch die R\u00fccksendung der neuen Produkte (in ihrer Originalverpackung, ungetragen, ungewaschen) auf Kosten des Kunden zusammen mit der Bestellnummer an folgende Adresse:
<\/p>\n\n\n\nLOG’S Tigery | R\u00e9ception BIGBLUE SSBL1 RUE DE L’ESPACE SCHENGENBATIMENT EPARC LOGISTIQUE DISTRIPOLE PARIS SUD91250 TIGERY, France<\/p>\n\n\n\n
Um ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben oder Produkte umzutauschen und zur\u00fcckzusenden, k\u00f6nnen die Kunden das Kontaktformular verwenden.
Die Produkte m\u00fcssen ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Verz\u00f6gerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihre Bestellung zu widerrufen oder die Produkte umzutauschen, an uns zur\u00fcckgesandt werden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist zur\u00fccksenden.
Das Widerrufsrecht oder der Umtausch und die R\u00fcckgabe von Produkten k\u00f6nnen jedoch nicht f\u00fcr personalisierte Produkte geltend gemacht werden, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden. Die Produkte m\u00fcssen auf Kosten des Kunden in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung werden auf 6 EURO gesch\u00e4tzt.
SERENI-D wird den Zustand der Produkte nach Erhalt beurteilen. Es werden keine R\u00fccksendungen akzeptiert, wenn die Produkte von den Kunden besch\u00e4digt oder beschmutzt wurden. Sie haften nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die durch andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsf\u00e4higkeit des Produkts erforderlichen Handhabungen verursacht wird.
In diesem Fall, falls wir nicht in der Lage sind, ein angemessenes Ersatzprodukt bereitzustellen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n
GESETZLICHE GARANTIEN<\/h2>\n\n\n\n
Die zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie der Artikel L. 217-4 ff. des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuches und der Garantie f\u00fcr M\u00e4ngel der verkauften Sache der Artikel 1641 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches.
Die Kundinnen und Kunden haben dann eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung oder ab der Entdeckung des Mangels, um diese Garantien geltend zu machen. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte bleiben dann zu Lasten von SERENI-D.
\u2022 Garantie bei M\u00e4ngeln an der verkauften Sache
Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Garantie bei M\u00e4ngeln der verkauften Sache obliegt es dem Kunden zu beweisen, dass die M\u00e4ngel zum Zeitpunkt des Verkaufs des Produkts bestanden und das Produkt f\u00fcr den Zweck, f\u00fcr den es bestimmt ist, ungeeignet machen k\u00f6nnen.
SERENI-D kann jedoch nicht f\u00fcr den Missbrauch der Produkte durch den Kunden haftbar gemacht werden.
Der Kunde kann zwischen der Aufl\u00f6sung des Verkaufs oder einer Preisminderung gem\u00e4\u00df Artikel 1644 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches w\u00e4hlen.
\u2022 Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie
Wenn der Verbraucher sich auf die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie beruft:
– kann er zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts w\u00e4hlen, vorbehaltlich der Bedingungen f\u00fcr unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohe Kosten f\u00fcr SERENI-D gem\u00e4\u00df Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches
– Braucht er w\u00e4hrend eines Zeitraums von 24 Monaten bei neuen G\u00fctern (6 Monate bei gebrauchten G\u00fctern) nach der Lieferung des Produkts nicht den Beweis f\u00fcr die Nichtkonformit\u00e4t des Produkts erbringen
\u2022 SERENI-D gew\u00e4hrt keine kommerzielle Garantie.<\/p>\n\n\n\n
UMGANG MIT PAKETEN, DIE VON UNSEREM TRANSPORTDIENSTLEISTER NICHT ZUGESTELLT WURDEN<\/h2>\n\n\n\n
Dies sind Pakete, die aus folgenden Gr\u00fcnden nicht an den Endempf\u00e4nger \u00fcbergeben wurden: unzustellbar, nicht beansprucht, verweigert, Transportschaden, Raub\u2026<\/p>\n\n\n\n
R\u00fccksendungen wegen Unzustellbarkeit<\/strong>
Es handelt sich um Pakete, die von dem mit der Lieferung beauftragten Dienstleister zur\u00fcckgeschickt werden mit dem Vermerk: Lebt nicht an der angegebenen Adresse. Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste wird SERENI-D den Kunden kontaktieren, um ihm seine Bestellung zur\u00fcckzusenden (Porto zu Lasten des Kunden), wenn das Produkt noch verf\u00fcgbar ist, oder um die R\u00fcckerstattung der Bestellung vorzunehmen, je nach Wunsch des Kunden. SERENI-D beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung zur\u00fcckzuerstatten und nicht zur\u00fcckzusenden, falls mehrfach Unzustellbarkeit festgestellt wird.<\/p>\n\n\n\n
R\u00fccksendungen wegen \u201eNICHT BEANSPRUCHUNG\u201d<\/strong>
Es handelt sich um Pakete, die vom Kunden nicht innerhalb der vorgegebenen Frist beim Postamt oder beim Relais-Punkt abgeholt wurden. Nach Erhalt und Annahme Ihres Pakets durch unsere Dienste wird SERENI-D den Kunden kontaktieren, um ihm seine Bestellung zur\u00fcckzusenden (Porto zu Lasten des Kunden), wenn das Produkt noch verf\u00fcgbar ist, oder um die R\u00fcckerstattung der Bestellung vorzunehmen, je nach Wunsch des Kunden. SERENI-D beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung zur\u00fcckzuerstatten und nicht zur\u00fcckzusenden, falls mehrfach \u201eNICHT BEANSPRUCHUNG\u201d festgestellt wird.<\/p>\n\n\n\n
R\u00fccksendungen wegen \u201eABLEHNUNG\u201d<\/strong>
Sie haben Ihr Paket bei der Lieferung abgelehnt. Nachdem Ihr Paket bei uns eingegangen ist und von uns angenommen wurde, wird Ihrem Kundenkonto innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets ein Gutschein gutgeschrieben. Sie k\u00f6nnen die Stornierung des Gutscheins und seine R\u00fcckerstattung verlangen.
Im Falle der R\u00fccksendung eines Pakets aufgrund der Gr\u00fcnde \u201eUNZUSTELLBAR\u201d, \u201eNICHT BEANSPRUCHT\u201d oder \u201eABGELEHNT\u201d garantiert SERENI-D nicht, dass die bestellten Artikel reserviert sind und muss m\u00f6glicherweise eine R\u00fcckerstattung der Bestellung vornehmen, wenn das Produkt oder die Produkte nicht verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\nHAFTUNG<\/h2>\n\n\n\n
F\u00fcr alle Schritte des Zugangs zur Website, der Konsultation, des Ausf\u00fcllens von Formularen, der Aufgabe von Bestellungen, der Lieferung von Artikeln oder jeder anderen Dienstleistung hat das Unternehmen SERENI-D nur eine Mittelverpflichtung. Folglich kann SERENI-D nicht f\u00fcr jegliche Nachteile oder Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen und v\u00f6llig au\u00dferhalb der von SERENI-D getroffenen Sorgfalt und Vorsichtsma\u00dfnahmen liegen. Insbesondere kann SERENI-D nicht f\u00fcr St\u00f6rungen bei der Bereitstellung des Dienstes oder f\u00fcr das Eindringen von au\u00dfen oder das Vorhandensein von Computerviren haftbar gemacht werden.
SERENI-D ist gegen\u00fcber den Kunden f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags verantwortlich. Jedoch entbindet jedes Ereignis, das als h\u00f6here Gewalt im Sinne des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches und der Rechtsprechung des franz\u00f6sischen Kassationsgerichtshofs eingestuft wird, SERENI-D vollst\u00e4ndig von jeglicher Haftung. Ebenso kann SERENI-D nicht f\u00fcr die Nicht- oder mangelhafte Erf\u00fcllung des Vertrags aufgrund des Auftretens eines dem Kunden zurechenbaren Ereignisses haftbar gemacht werden. Die Kunden profitieren von den Garantien, die von den auf der Website vertretenen Marken gew\u00e4hrt werden.
SERENI-D ist nicht f\u00fcr den Inhalt von Webseiten verantwortlich, auf die durch Hyperlinks auf der Seite verwiesen wird.<\/p>\n\n\n\n
GEISTIGES EIGENTUM<\/h2>\n\n\n\n
Alle Bestandteile der SERENI-D-Website, ob visuell oder akustisch, einschlie\u00dflich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich, datenbankrechtlich oder patentrechtlich gesch\u00fctzt. Sie sind das alleinige Eigentum von SERENI-D oder deren Partnern.
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Jeder Hyperlink, der auf die Website von SERENI-D verweist und insbesondere die Technik des Framing, Deep-Linking, Inline-Linking oder jede andere Technik des Deep-Linking verwendet, stellt eine Reproduktion der Website dar und ist in jedem Fall ausdr\u00fccklich verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von SERENI-D entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n
DATENSCHUTZ<\/h2>\n\n\n\n
Es wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten, die vom Kunden angefordert werden, zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Erstellung von Rechnungen erforderlich sind, unter anderem. Diese Daten k\u00f6nnen an potenzielle Partner von SERENI-D weitergegeben werden, die mit der Ausf\u00fchrung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen betraut sind.<\/p>\n\n\n\n
SERENI-D verpflichtet sich, die vom Kunden und den Besuchern auf der Website bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen sind vertraulich. Sie werden nur von den internen Diensten von SERENI-D zur Auftragsabwicklung und zur Verbesserung und Personalisierung der Kommunikation verwendet, insbesondere durch informative Briefe und E-Mails sowie im Rahmen der Anpassung der Website basierend auf den beobachteten Pr\u00e4ferenzen der Benutzer.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, \u00c4nderung, Berichtigung und Widerspruch bez\u00fcglich der sie betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website festgelegten Bedingungen und gem\u00e4\u00df den dort definierten Verfahren ausge\u00fcbt werden.<\/p>\n\n\n\n
PERSONALISIERTE PRODUKTE<\/h2>\n\n\n\n
Bei Produkten, die mit Text oder Logo personalisiert wurden, wird kein Umtausch oder eine Reklamation akzeptiert und es kann kein Widerrufsrecht geltend gemacht werden. Wir bem\u00fchen uns, dem gew\u00fcnschten Design so nahe wie m\u00f6glich zu kommen, aber es kann sein, dass es kleinere \u00c4nderungen an der endg\u00fcltigen Darstellung gibt.
Gegebenenfalls erkl\u00e4rt der Kunde, dass er \u00fcber alle geistigen Eigentumsrechte und Genehmigungen verf\u00fcgt, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der individuellen Gestaltung der Produkte erforderlich sind.
Der Kunde versichert SERENI-D, dass der Text oder das Logo der personalisierten Produkte, die SERENI-D von ihm mitgeteilt werden, nicht die Rechte Dritter verletzen. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, alle Folgen, insbesondere finanzieller Art, zu tragen, die mit einer m\u00f6glichen Verletzung von Rechten Dritter aufgrund der Bestellung von personalisierten Produkten verbunden sind. Der Kunde verpflichtet sich, auf Verlangen von SERENI-D in jeder Instanz, die gegen SERENI-D aufgrund einer m\u00f6glichen Verletzung von Rechten Dritter eingeschaltet wird, zu intervenieren und die eventuellen Kosten und Verurteilungen, die aus diesem Grund ausgesprochen werden, einschlie\u00dflich der Anwaltskosten, zu tragen.<\/p>\n\n\n\n
ANWENDBARES RECHT UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/h2>\n\n\n\n
Die Ung\u00fcltigkeit einer Klausel der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen hat nicht die Ung\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Klauseln zur Folge.
Die Tatsache, dass eine Partei sich nicht auf eine Verletzung einer ihrer in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen der \u00f6ffentlichen Ordnung sind alle Streitigkeiten, die im Rahmen der Erf\u00fcllung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auftreten k\u00f6nnten, vor jeder gerichtlichen Klage der Beurteilung von SERENI-D zu unterziehen, um eine g\u00fctliche Einigung zu erzielen, indem eine Beschwerde an den Kundenservice gesendet wird.
Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht. Im Falle einer anhaltenden Meinungsverschiedenheit \u00fcber die Anwendung, Auslegung und Erf\u00fcllung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und wenn keine g\u00fctliche Einigung erzielt werden kann, unterliegt jeder Streitfall der Zust\u00e4ndigkeit der franz\u00f6sischen Gerichte. Gem\u00e4\u00df Artikel R.631-3 des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher nach seiner Wahl neben den \u00f6rtlich zust\u00e4ndigen Gerichten auch das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des sch\u00e4digenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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